СИСТЕМА KPI И МОНИТОРИНГА PDCA В УПРАВЛЕНИИ ПРОФОРИЕНТАЦИЕЙ: ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И ПОСТОЯННОЕ УЛУЧШЕНИЕ
Keywords:
Ключевые слова: KPI, мониторинг PDCA, постоянное улучшение, профориентация, ISO-21001, оценка эффективности, квартальные отчёты, управление качеством, коэффициент роста.Abstract
Аннотация. В тезисе представлена система ключевых показателей эффективности (KPI) и механизм мониторинга PDCA (Plan-Do-Check-Act), разработанные на основе принципа «постоянного улучшения» стандарта ISO-21001 для управления профориентацией учащихся 7-9 классов. Система KPI включает пять основных показателей: коэффициент усвоения направленных учащихся в первом курсе техникума, индекс удовлетворённости родителей, показатель точности психолога, коэффициент охвата профориентационными мероприятиями и уровень сформированности профессионального решения. Механизм PDCA реализуется через квартальные отчёты (декабрь, март, май), позволяющие своевременно выявлять проблемы и вносить корректировки. Экспериментальная работа проводилась в 6 школах с участием 384 респондентов. В экспериментальной группе общий коэффициент роста (KPI) составил 47,8%, тогда как в контрольной группе - 6,2%. Результаты статистически обоснованы (p<0,001).
References
1.Постановление Президента Республики Узбекистан «О мерах по реализации реформ в системе профессионального образования», 23 октября 2025 года, № ПК-316.
2.Деминг У.Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. - Москва: Альпина Паблишер, 2011. - 419 с.
3.Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей: От стратегии к действию. - Москва: Олимп-Бизнес, 2003. - 320 с.
4.ISO 21001:2018. Educational organizations - Management systems for educational organizations - Requirements with guidance for use. - Geneva: ISO, 2018.
